Conditions générales

Termes et conditions

1. Champ d'application

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, leur validité est rejetée ; Ils ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec masecori GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant l'envoi de votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une offre ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de réception de votre commande vous sera envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Nous accepterons votre offre dans un délai de deux jours au plus tard

• nous soumettons une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé, ou
• Le cas échéant, l'opération de paiement est effectuée par notre prestataire de services ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le délai d'exécution de l'opération de paiement dépend du mode de paiement choisi (voir « Paiement »).

L'alternative qui vous intéresse dépend de l'événement répertorié qui se produit en premier.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La (les) langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Allemand

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

En principe, vous avez la possibilité de venir vous chercher chez masecori GmbH, Wasenekcstr. 18, Kehl, Allemagne aux heures d'ouverture suivantes : 10h00-15h00, du lundi au vendredi.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :

Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paiement comptant à l'encaissementVous payez le montant de la facture en espèces au moment de l'encaissement.

Carte de créditDans le processus de commande, vous saisissez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé la commande.

En passant votre commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date de débit de votre compte au moins un jour ouvrable à l'avance (dite « carte de débit  »).Prénotification). Un jour ouvrable est un jour ouvrable, à l'exception des samedis, des jours fériés nationaux et des 24 et 31 décembre de chaque année. Le compte sera débité après l'expédition de la marchandise. 

Amazon PayAfin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon »), vous devez être enregistré auprès d'Amazon, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera traitée par Amazon Pay dans un délai d'un jour ouvrable après la passation de la commande.

Amazon Pay peut proposer aux clients Amazon Pay enregistrés sélectionnés selon leurs propres critères des modes de paiement supplémentaires dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modes de paiement proposés individuellement sont liés à votre relation juridique avec Amazon Pay. Pour plus d'informations, rendez-vous sur votre compte Amazon Pay.

Apple PayAfin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré auprès d'Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. De plus amples informations seront fournies au cours du processus de commande.

KlarnaEn coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs. Sauf stipulation contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité réussie et est effectué directement auprès de Klarna. De plus amples informations peuvent être obtenues auprès de l'option de paiement correspondante et pendant le processus de commande.

Achat sur facture via KlarnaLe montant de la facture est dû après l'expédition de la marchandise et la réception de la facture.

Klarna peut proposer aux clients enregistrés de Klarna sélectionnés selon ses propres critères d'autres modes de paiement dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modes de paiement proposés individuellement sont liés à votre relation juridique avec Klarna. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans votre compte Klarna.

Prélèvement automatique KlarnaVous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date de débit de votre compte (appelée « date de débit »). Prénotification). Le compte sera débité après l'expédition de la marchandise.

PayPal, PayPal ExpressAfin de payer le montant de la facture via le prestataire de services  de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. De plus amples informations seront fournies au cours du processus de commande.

PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés sélectionnés selon ses propres critères d'autres modes de paiement dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

PayPalEn coopération avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que Services PayPal. Sauf stipulation contraire ci-dessous, le paiement via PayPal ne nécessite pas d'inscription auprès de PayPal. De plus amples informations peuvent être obtenues auprès de l'option de paiement correspondante et pendant le processus de commande.

PayPalAfin de pouvoir payer le montant de la facture via l'option de paiement PayPal, vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.

PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés sélectionnés selon ses propres critères d'autres modes de paiement dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

Carte de crédit via PayPalVotre carte sera débitée par PayPal après l'expédition des marchandises.

Prélèvement via PayPalLe paiement par prélèvement automatique via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité et est effectué directement auprès de PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement automatique. Vous serez informé par PayPal de la date de débit du compte (appelé « PayPal »). Prénotification). Le compte sera débité après l'expédition de la marchandise.

Achat sur facture via PayPalL'achat sur facture via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité et est effectué directement auprès de PayPal.

Pour
pouvoir payer le montant de la facture par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. De plus amples informations seront fournies au cours du processus de commande.

FactureLe montant de la facture est dû 14 jours après réception de la facture et de la marchandise par virement bancaire sur le compte bancaire indiqué sur la facture. Nous nous réservons le droit de proposer l'achat sur facture uniquement après une vérification de solvabilité réussie.

Mollie
Achat sur facture, Sofort, Virement bancaire, Cartes de crédit, ApplePay, GiroPay

6. Droit de rétractation

Les consommateurs ont droit au droit de rétractation légal tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.

7. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral. Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent également : Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cédez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute connexion ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel objet - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. À votre demande, nous libérons les sûretés auxquelles nous avons droit dans la mesure où la valeur réalisable des sûretés dépasse de plus de 10 % la valeur des créances impayées.

8. Dommages pendant le transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs auprès du livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de la compagnie d'assurance transport.

9. Garanties et garanties

9.1 Responsabilité en cas de défauts

Sauf convention contraire expresse, la loi sur la responsabilité pour vices s'applique.

Les limitations et délais raccourcis suivants ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ou d'une intention frauduleuse
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si elle a été convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Restrictions imposées aux entrepreneurs

Dans le cas des entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, sont considérées comme un accord sur la qualité de la marchandise ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts dans les produits nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La phrase précédente ne s'applique pas à un objet qui a été utilisé pour un bâtiment conformément à son mode d'utilisation habituel et qui a causé sa défectuosité. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie.

Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l'article 445a du Code civil allemand (BGB) ne sont pas affectés.

Réglementation vis-à-vis des commerçants

Chez les commerçants, l'obligation d'enquêter et de déposer une plainte prévue à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique. Si vous ne faites pas la notification qui y est stipulée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas apparent lors de l'inspection. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

Nous vous informons que nous pouvons réduire le délai de prescription pour la vente de marchandises d'occasion aux consommateurs à un an à compter de la date de livraison des marchandises, à condition que nous vous en informions spécifiquement et que cela soit expressément et séparément convenu.

9.2 Garanties et service à la clientèle

Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires qui peuvent s'appliquer et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

10. Responsabilité

Pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation,
• dans le cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit généralement être attendue. Pour le reste, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Règlement des différends

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous  pouvez trouver ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

12. Protection des mineurs

Dans la mesure où votre commande comprend des marchandises dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous nous assurerons que l'acheteur a atteint l'âge minimum requis en utilisant un processus fiable qui comprend une vérification de l'identité personnelle et de l'âge. Le livreur ne remettra la marchandise qu'après vérification de l'âge et uniquement au client en personne. Dans ce cas, la livraison aux stations d'emballage n'est pas possible.

13. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous.

CGV rédigées avec le  rédacteur juridique de Trusted Shops